#Москва
Комьюнити-менеджер в gamedev (английский язык)
Мы создаем браузерные и мобильные игры с 2004 года и сейчас ищем энергичного комьюнити-менеджера, с отличным знанием английского на новый мобильный проект, который удачно стартовал и игровое сообщество уже ждет того, кто утешит, ответит, поможет:)
Работа предстоит очень интересная, ждем ваших откликов!
Обязанности:
Построение команды Community, способной креативно, быстро и эффективно решать задачи по управлению сообществами продуктов компании;
Управление командой модераторов: наем, постановка задач, контроль выполнения;
Организация и ведение сообщества пользователей на открытых платформах и на специальных площадках (Facebook, Discord, Reddit, Twitter., Intagram, google play и т.д.);
Поиск и анализ пользовательского фидбека о продукте компании и ее деятельности в целом - как на официальных площадках продукта, так и в Сети вообще;
Взаимодействие с Product manager и передача ему структурированной информации о пожеланиях пользователей по развитию продукта;
Совместное с отделами Support и QA проведение тестирования продуктов среди ограниченных групп лояльных пользователей;
Выполнение работ по созданию контента для площадок по работе с аудиторией: новости, текстовые описание, записи в блогах, подкасты, скринкасты и т.д.;
Поддержка в сообществе доброжелательной и конструктивной атмосферы, быстрое реагирование на конфликты;
Поиск и поддержка пользователей, выступающих "адвокатами бренда" и "вирусными распространителями";
В подчинении будут находится модераторы (аутсорсеры);
Обработка платёжных споров.
Требования:
Желателен опыт работы на аналогичных должностях от 1 года;
Глубокое понимание работы интернет сообществ, в частности соц. сети Facebook;
Грамотный устный и письменный английский язык;
Знание английского языка обязательно (от upper intermediate);
Русский желательно;
Навыки по написанию текстов, новостей;
Опыт ведения публичных дискуссий в интернет, работы с возражениями;
Опыт работы с отзывами, с целью повышения оценки в сторах;
Продвинутый пользователь smartphone;
Большой игровой опыт в мобильных, социальных, браузерных и т.д. играх;
Коммуникабельность, творческое мышление, умение работать в команде и самостоятельно, ответственность.
Условия:
Офис рядом с м.Алексеевская/Рижская
График работы с 10.00 до 19.00
Заработная плата обсуждается по результатам собеседования
Есть возможности для обучения и профессионального роста
Дружный коллектив и грамотный менеджмент
Компенсация затрат на питание
Кандидатам будет предложено выполнение тестового задания.
контакты: hr@2reallife.com,
@lenaelenina#gamedev #геймдев #job #games #работа #разработкаигр #комьюнити_менеджер #community_manager