да, личной опыт с макбук про 2017 на котором они должны были бесплатно заменить топкейс по программе обмена Apple, но начали доказывать, что ноутбук у меня был залит, а это не так и другой у приятеля, у которого макбук перестал включаться и они за диагностику содрали 10к тенге и вердитк - замена материнской платы за 380 000 если старую плату им передавать или 500 000 если не передавать, имхо, это бред