Как минимум программист должен эти метрики описать. Словами ли, кодом, тех.заданием. Откуда девопс, который не сидит по уши в коде продукта будет знать, что важно. А от менеджмента ровно также прилетят бизнес-метрики.
Какой он тогда девопс? Чем он от обычного свитератого админа отличается? Тем что гитлаб ставит?
в отличие от обычного админа он должен знать инфраструктуру кодеров(например уметь в гит на уровне больше, чем clone, commit, pull, push, push --force)