PHP 5.6.40 для командной строки. Проверь что в строке 316 в файле MailManager.php. Если там тернарный оператор вот такого вида "??", то он только с php 7.0 и выше работает
в строке 316 вот это: $error_message = $params['_error_message'] ?? $this->t('Unable to send email. Contact the site administrator if the problem persists.');
Ну это тебе у хостинг провайдера надо спросить, я то откуда знаю, как именно на твоём хостинге это делается) Посмотри панель управления, если там нет, напиши в поддержку