Дирекция парков и скверов Казани посоветовала ждать дождя, чтобы щепа в парке «Черное озеро» перестала пачкать всё вокруг, а недовольным предложила промокод на химчистку.
То, что красиво смотрится в инстаграм и презентациях дирекции об успехах Натальи Львовны, на практике оказалось головной болью для обычных горожан: крашеная щепа пачкает обувь, одежду, домашних животных и при этом не отстирывается.
Что должна сделать адекватная организация в таких случаях? Разумно было бы признать ошибку, извиниться, исправить эту ошибку (то есть убрать плод мимолетной фантазии рядового креатора дирекции) и собирать лайки за оперативность и вовлеченность в проблемы обычных граждан.
Что делает дирекция? Оправдывается, что не могла предположить, что после дождя краска на дереве начнет пачкать всё и вся, заряжает персонажей в соцсетях, которые отрабатывают негатив, и подсовывает промокод на химчистку обуви. Это не решение проблемы, и даже пост в дружественном Наталье Львовне телеграм-канале не поможет вернуть людям испорченную обувь. У нашей редакции вопрос: кому пришла в голову идея использовать материал для мульчирования почвы как покрытие для игровых площадок?
Вы испачкали не только одежду посетителям, но и все белые поверхности на игровых площадках своего собственного парка. Об этом вы, вероятно, тоже не могли предположить? Не кажется ли руководству дирекции, что пора всё же признать свою ошибку и направить энергию на исправление ситуации, а не разбрызгивать ее по комментариям в соцсетях, пока все что есть в парке не окрасилось в красный цвет?
