Народ, а вы на сайты клиентам, в форму связи, какое действие делаете? Т.е. заполнил я форму - и клиенту приходит письмо?
Или сообщение доставляется каким-то другим образом, "более современным", в виде сообщения в мессенджер, CRM и т.д.?
Любой из вариантов, по требованию клиента: вотсап, вайбер, телеграм, мыло, фб, вк ...