Это так же как у многих компаний которые работают с 1С Битрикс. Заказываешь сайт за 100500 млн денег, а в итоге ты получаешь лишь доступ в админку, а если захочешь что-то поменять, допустим хостинг, плати компании, они сделают. Любые изменения на сайте - плати компании. Уйти не получится просто так