ну так а может контакт у вас :)

PB кстати, распознал это как спам. Что-то я не понимаю

глюпый вопрос - а на abuse@corp.mail.ru писали?

забавно, но вообще мейловцы в facebook пинаемы, особенно если кого из менеджеров их тыкнуть, на сапорт им можно, но реакция там рандомно слоупочная

Нет, может и стоит написать

Украина понад усе!

Кгм... ну не до степени идиотизма же...

Напиши в личку, я перешлю ихнему начальству

Заголовки уже увидел, но в арбуз ты сначала всё ж напиши :)

Ok

это какая-то кстати загадочная присказка, про пишите в abuse, в 100% случаев это так случается - ты ритуально пишешь в abuse, потому что потом тебе всё равно скажут написать в abuse, там 0 реакции, потом ты пишешь в фейсбук, приходит кто-то реально ответственный, весь вопрос решается, а потом через 5 дней биоробот из abuse отвечает ерунду по бумажке вдогонку

я пишу аккуратно в abuse каждый раз, даже пытаясь по разному пытаться воздействовать на реальность разными вежливыми речевыми оборотами чтобы там включили голову, но 100 из 100 раз ничего полезного не происходит, ритуал надо соблюсти конечно, но увы

но вообще mail.ru последнее время довольно редко что-то не то делает, беспокойства по этому вопросу мало сейчас

Просто если я напишу вице-президенту mail.ru, мне надо употребить фразу "в абьюз писали, не помогло". Иначе - невежливо. А нужных знакомых ниже у меня там, кажется, нет (просто знакомых много, но они в этом случае не помогут).

верно, да, поэтому приходится, вообще сложный вопрос находясь так сказать на обоих сторонах этой фигни как-то положительно или отрицательно это всё оценивать
понятно что нормально эскалировать ни один крупный саппорт не умеет, чем крупней тем ближе к прямому запрету сама вообще идея кого-то побеспокоить выше,
имел бурный восторг, когда поддержка Microsoft на вопрос "можно ли экскалировать" прямо и честно ответила  "нет".

так вообще традиция индустрии до победного конца вежливостью мучить

"thank you very much for your request. it's our great pleasure to inform you that your problem has been finally considered as non-issue, and will therefore be closed with the 'won't resolve' status" (c) 😜

Выражая глубокое удовлетворение от многолетнего плодотворного сотрудничества наших компаний, и выражая твёрдую уверенность в дальнейшем развитии этих отношений, тем не менее, хочется задать вопрос: какого %уя? (С)

ик-фракинг-зэктли!