У меня такое было. Посылка затерялась в отделении.. Тоже приходила разбираться, уверяли, что уже в пути🤦🏻♀️ В итоге через несколько дней после этого всё таки появился статус «покинуло отделение», откопали у себя эту несчастную посылку
Я ей тоже так говорила, что у них осталась, говорит не может быть, завтра с начальницей попробую пообщаться, тем более я не одну посылку в этот день отправляла, с друми все нормаььно