Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как быть? Человек купил вещь (оплатил стоимость и доставку), потом, через два часа купил другую вещь и опять оплатил вещи+доставку. Т.е на один адрес два раза оплачена доставка. А к меня стоит+1доллар за дополнительную единицу. Т.к доставка человеку обошлась в 12 долларов вместо 7.
Напишите человеку пока не вышло время отправки. Я предлагала варианты разные: отправлять разными посылками, отправить одной и вернуть разницу. Отправить одной, не возвращать разницу и положить на неё подарочек
Напишите человеку пока не вышло время отправки. Я предлагала варианты разные: отправлять разными посылками, отправить одной и вернуть разницу. Отправить одной, не возвращать разницу и положить на неё подарочек
Написать и предложить подарок (а вдруг покупателю покажется, что подарок неравноценные)) )? Наверное, проще вернуть, а то вдруг потом в отзыве напишет, что зажали доставку((
Ко мне тут вернулся покупатель, ровно 2 года прошло) вот какой хороший😍
Ага, это приятно) у меня где-то с месяц назад сделала заказ женщина, одна из первых моих моих покупателей на этси, еще и письмо написала в догонку с приятностями)
Вааа, здорово! Ко мне возвращаются за подарками другим, кожа долго живет, быстро ее не сносишь😄
Я ещё пишу мол у меня через неделю скидки, если хотите то перезакажите что бы купить дешевле. Или предложила положить подарочек на выбор. Она ответила: «...Если вы хотите включить еще одно ожерелье со светло-розовыми пузырьками, это было бы абсолютно замечательно, хотя я не ожидаю ничего дополнительного. Я счастлив заплатить цену, которую вы назначили за эти удивительные произведения!...» Сижу балдею )))
Я ещё пишу мол у меня через неделю скидки, если хотите то перезакажите что бы купить дешевле. Или предложила положить подарочек на выбор. Она ответила: «...Если вы хотите включить еще одно ожерелье со светло-розовыми пузырьками, это было бы абсолютно замечательно, хотя я не ожидаю ничего дополнительного. Я счастлив заплатить цену, которую вы назначили за эти удивительные произведения!...» Сижу балдею )))
Написать и предложить подарок (а вдруг покупателю покажется, что подарок неравноценные)) )? Наверное, проще вернуть, а то вдруг потом в отзыве напишет, что зажали доставку((
Тут как хотите, я предлагаю 3 варианта, даже 4 если оставить все так и отправить двумя посылками. Одна клиентка кстати специально заказала двумя разными, объяснив что если одна из них потеряемся, то хоть надежда что вторая дойдёт к нужной ей дате ))
А возвращать с рр можно не все деньги? А как с комиссией рр быть?
Там будет окошко, где вы сами впишете сумму, которую возвращете. Пп сам посчитает с этой суммы комиссию. Главное возврат делать через кнопку "возместить платеж"
Я ещё пишу мол у меня через неделю скидки, если хотите то перезакажите что бы купить дешевле. Или предложила положить подарочек на выбор. Она ответила: «...Если вы хотите включить еще одно ожерелье со светло-розовыми пузырьками, это было бы абсолютно замечательно, хотя я не ожидаю ничего дополнительного. Я счастлив заплатить цену, которую вы назначили за эти удивительные произведения!...» Сижу балдею )))