Стандартная система когда из за ошибки или бага может стать весь процесс. Другое дело, что прям вот разрабов редко беспокоят, основные случаи(как сегодня) поддержка второй линии решает. Но, бывает, что и до нас доходит. На поддержке же тоже бывают новые сотрудники и могут не смочь пофиксить