Антон Горячун
Клиент изначально приходит в компанию и в компании он должен оставаться или искать более удобную компанию. А когда работник компании берет рабочую базу клиентов и перетягивает их на себя - это называется увести клиентов.
Клиент изначально приходит в компанию за экспертным мнением, которое дают опытные сотрудники, решая боли клиента. Никакой патриотичности в том, что клиент "приходит в компанию и там остается,и не ищет других вариантов " тут нет. Люди всегда ищут то, что удобнее, выгоднее. И глупо сидеть на одном месте.