Привет всем. Кто-нибудь когда-то оформлял билеты через сайт valuealliance . Com ?
Ситуация состоит в следующем:
Были билеты Бангкок - Сингапур - Себу
Себу- Манила - Бангкок
Из всех этих билетов не отменили лишь рейс Сингапур - Себу.
За первый рейс, Бангкок - Сингапур авиакомпания (scoot) прислала письмо, что придёт возврат в течении 30 дней
Вчера приходит письмо от Cebu pacific, что рейс Себу - Манила - Бангкок официально отменён и можно сдать билет. Пытается сделать рефанд, он выдаёт, что надо обратить в агенство , в котором покупали.
На сайте агенства написано, что надо обращаться в авиакомпанию и Никакой связи с агенством нет вообще, только через а/к
На Себу Пасифик через Фейсбук вылазит лишь их бот, через которого возврат оформить , естественно, нереально
Если кто-то был в подобной ситуации, либо знает, что делать, отпишитесь , пожалуйста. Можно в личные сообщения
Спасибо