Идёте в полицейский участок. До 3 часов (вроде). Копию паспорта (лучше 2). Заполняете форму, в соседней комнате платить (наличными по моему). Идёте сдавать отпечатки. Мажут чёрным мазутом, потом дают салфетку. Говорят, можно самим послать в Преторию, регистрированным письмом, тогда приходит за три недели. Но это было раньше. Я ждала и месяц и три - отсылал сам участок. Когда готово, присылают СМС, приходишь забирать