Марина, насколько я понимаю, нужно в Госу слугах найти ведомство, предоставляющее эту услугу- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя...., войти туда и заполнить анкету. С этими Госуслугами кое кто голову сломит! Пишу вам из РФ, не могла знакомого- инвалида записать на консультацию по пенсии!