Кому не возвращают деньги за билеты, туры и тд - запрашивайте чарджбэк в своём банке. Самый быстрый и простой способ получить свои деньги обратно, особенно если банк нормальный. Но и на Сбер можно надавить) Сейчас как официально туроператоры и авиакомпании уведомят вас, что рейсы и туры отменены, можно подавать заявления