Сейчас только дозвонилась до них, сегодня- возврат и смена направления только с штрафом. Сказали, ждут официальную бумагу, чтоб аннулировать или перенаправить нас .
подскажите , как быть в ситуации , к примеру , когда необходимо задержаться в Турции дольше , чем позволяет "безвизовый период"(для меня это 30 дней) Какие документы оформляются и тд. ?
В Аэрофлот надо звонить и самим отменять свои билеты, вылет у которых с 15.04. Об отмене рейса ничего не приходит, бронирования висят активные. Я позвонила, мне сделали полный возврат без всяких штрафов и тд