Покупала билет Москва- Стамбул у Альфатревел у дочки туркишей. Дочка туркишей вчера прислала на эл.почту сообщение, что рейс отменен. А написала вчера в Альфатревел заявление на сайте о возврате денег. Мне присвоили номер обращения. Кто-нибудь знает, как долго будет возврат?