Людей можно понять, строят планы на отдых, вкладывают деньги, но он в и итоге не состоится и возврат средств достаточно трудоёмкая процедура
В Казахстане вообще не ведут речь о возврате,только перебронь...В феврале тур на Китай перебронировали на апрель на Шарм,18апреля уже понятно никаких вылетов не будет,предлагают Турцию или Египет на октябрь или заморозить деньги до декабря,а потом,в случае не вылета вообще подарить их турфирме.