Я не понимаю людей, которым нужно обязательно голосом или лично объяснять. Текстом же удобнее, особенно когда с человеком не знаком. Задал вопрос, получил. Что то не понял, можно все перечитать, а не переспрашивать заново. Ну и после общения дистанционно, потом могут сложится какие то отношения, можно и в живую. В чем проблема?