Адрес магазина в ЮКассе соответствует адресу сайта, где принимаете оплату?

Адрес магазина - адрес основного сайта, геткурс - на поддомене

КлаудПэйментс в этом случае у меня блокировали платежи. Пока эти адреса не стали соответствовать. Предположу, что в ЮКассе та же история

Вот и у меня есть мысль, что необходимо страницу витрину на стороне геткурса создавать. Подождем, что скажет техподдержка. Во всяком случае ранее вопросов не возникало, когда страница-витрина была на геткурсе

Спасибо!

смотрите логи в юмани. в гк отключите рекуренты в кассе. и проверьте платеж еще раз

Благодарю! Пишет неверный ключ или shopid.

Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, как нужно настроить вебинар и страницу регистрации на вебинар, чтобы пользователь только один раз ввёл данные и ему не нужно было больше вводить данные, чтобы писать комментарии? Может в настройках обработки  формы нужно выбрать определенную авторизацию или ещё что-то? Просто в данный момент я столкнулся с проблемой, что человек ввёл данные на странице регистрации, потом начинается вебинар, его просит ввести имя

значит не верный ключ ) или магазин не активен и не работает. но проще всего позвонить в юмани они моментально помогут

Воспользуйтесь шаблоном от ГТ на вход в вебинарную комнату. В нём есть подробная инструкция как настроить страницу. Если коротко: авторизованные пользователи будут сразу входить в вебинар, неавторизованные − регистрироваться и потом попадать на вебинар.

Спасибо

Ключ😊 спасибо!

Здравствуйте! Вопрос: кто-нибудь сталкивался с тем, что после копирования тренинга у учеников предыдущего тренинга отображается в списке тренингов новый (скопированный) и наоборот?  Доступа к урокам нет, просто отображается в списке тренингов. По настройкам оба тренинга не должны высвечиваться в списке тренингов у пользователей без доступа.

Где то стоял доступ по группе

проверьте все подтренинги

В этом тренинге не было подтренингов

но я постараюсь везде проверить, теперь поняла где искать

Только вручную🤷‍♀
У нас менеджер это делает сразу после проведения платежа по заказу

Обратите внимание!
Сегодня ночью недолгое время лежала почта Gmail и при попытке отправить на такую почту сообщение Геткурс получал ошибку «The email account that you tried to reach does not exist».
В итоге Геткурс автоматически отписал такие почтовые ящики и пометил их как несуществующие, в т.ч. мой админский, а у пользователей вылезла сверху рыжая плашка с требованием поменять почту.
Вылечилось это возвратом статуса подписки на «Получать все сообщения», но если у вас в это время уходила рассылка по базе, все ящики Gmail могли быть отписаны.

Спасибо, надо проверить