19.11.20 я ехала в автобусе номер 10 по улице Лукьяненко. Неожиданно автобус остановился, впереди дорогу заблокировала машина ДПС. Водитель вышел из кабины и ушел, оставив двери автобуса закрытыми. Он отсутствовал около получаса, все это время 20 человек были заперты в салоне. Мы потребовали у кондуктора открыть двери и выпустить нас. На что она ответила, что не знает, как это сделать. В салоне не было кнопки экстренного открывания дверей. Из салона мы позвонили на горячую линию, где диспетчер заявил нам всем, что мы не имеем права покидать салон. Я находилась в автобусе с двумя маленькими детьми, также я страдаю клаустрофобией. У меня начался приступ паники, я заплакала, вновь попросила кондуктора сделать хоть что-то. Она в хамской манере ответила, что у нее нет ничьих телефонов, она вообще ничего не знает. Мужчины начали открывать дверь силой, и она поддалась.
Что это, люди? Как можно запереть в салоне 20 человек, уйти и сказать, что мы не имеем права никуда деться оттуда? Моей младшей дочери полгода, мы просто ехали из садика домой. Она плакала от голода. Куда жаловаться? Что делать? Рейс номер 594. Фото сделаны как только мы выбрались на улицу