Alexander
Куча логов, сбор информации, отлов падений, паузы и прочие прелести типа ответов суппорта ну поставьте вот этот тестовый софт, попробуйте.
Это как у РТ, задержки на l2 канале по 20-30 мс, а они говорят, что все в пределах SLA, проблем не видим. Обычно задержки в 1-3 мс