ну вот конкретный пример приведу

Ну это программистские софт скилс в организации.

всмысле убеждены что они понимают человека?

программистский :)

Ну вот берешь например и ставишь себя на место другого человека и пытаешься его понять. А не просто я так считаю и я прав, а ты нет.

Он так же считает

Все, это тупик

А вопрос почему я первый должен идти на уступки всеравно остаётся.

ну всё, аукцион раздуплился и произвёл транзакции по выводу средств!

Налоги сдерут теперь.

пишешь либу. И хочешь эту либу положить в хакедж. И вот чел включается в команду. Он про это желание знает. Он против. Просто так против. Чтоб поднять свою значимость (может стопорнуть желание людей, начальника). ОК. Вот чел хардкодит в эту либу локальные FQDN-ы, порты. Собирается митинг (потому что оказывается ревю не достаточно чтоб убедить), на митинг приходит начальник - 2 часа истерик, чел со слезами на глазах соглашается убрать захардкоденное. Проходит пол-года и он исподтишка возвращает их в либу. Как договариваться, при условии что начальнику уже пох.

а как тут психологи замешаны?

Умение написать корректное ревью, которое мотивировало бы человека развиваться и исправляться, а не «искренний, от души, с неуправляемыми эмоциями» обсер – это тоже софт-скиллз

Я знаю одну организацию, где сотрудники чуть что сразу в слезы.

Как дети в садике

Ну утверждается что можно как-то повлиять на человека, убедить там, отманипулировать (в хорошем смысле слова), но как в реальном случае это сделать, не объясняют)

Голос повысил - рыдать

Что-то не получается - рыдать

И тд и тп

И это работает