Пассажиры «Аэрофлота» пожаловались на то, что сообщение о шансе вернуть билеты пришло в момент вылета самолета. Тем, кто пропустил рейс, поставили неявку и возвращать деньги отказались.
Юристы уверены, что произошедшее — случайность, а авиакомпания не виновата. Но тогда перевозчику придется заплатить за ошибку, а суд в случае чего встанет на сторону пассажиров.
http://social.360tv.ru/6jmR