Отличный материал на Хабре. Финансовая компания пыталась разобраться, почему клиентам, которым они одобрили кредит, начинают названивать конкуренты. Долго и красиво расследовали, откуда утечка, выяснилось, что компания слала клиентам смску "Поздравляем с одобрением кредита!", а оператор связи официально торгует этой информацией:
"Сотовый оператор «читает» тематические SMS своих абонентов. В данном случае, про одобрение кредита. В онлайне оператор дообогащает информацию по абоненту данными из других источников (например, e-mail), и эти события легально передает компаниям, кому это интересно. По вполне официальному договору. А что с согласиями клиентов на передачу данных? Ну, во-первых, они передают только номер телефона (и иногда email), во-вторых, клиент при заключении договора с сотовым оператором уже дал все согласия".