Фактически «Стим» является торговой площадкой. На ней производители могут продавать свою продукцию, а пользователи, соответственно, приобретать ее. В связи с этим возникает вопрос, каким образом регулируется данная сфера на законодательном уровне. Сегодня данная площадка в полной мере соответствует европейскому закону о защите потребительских прав. Это значит, что денежные средства можно возвратить в течение четырнадцати дней. В большинстве стран действуют аналогичные законодательные акты, которые также регулируют потребительскую сферу.
Источник:
https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-steam.html#i