формализация бизнес процессов -> прикладные системы, реализующие бизнес процессы -> поддерживающие системы (программная инфраструктура) -> оборудование. Постепенно двигаться сверху вниз выбирая наиболее подходящие решения. 😊 Если не получается реализовать на имеющихся решениях, возвращаться на уровень выше и вносить коррективы