Ты необъективен. Представь, сколько у них клиентов. И сколько желающих рассказать, как им надо работать.
Тут чисто ради самосохранения стОит оглрхнуть частично (имхо).
Ну и если объективно: за последний год и сайт, и общение, и интерактив налаживается. Просто не все сразу.
И да, я подозреваю, что я тут самый грешный, в плане критики Налога. Ибо слышу недовольство и переживаю, несу его адресату :)
Но по факту: многое происходящее логично и не так все плохо, как кажется.
Имхо, опять же.