Вот кому нужны образчики писем, когда на тебя бочку катят :)
J - наш лендлорд:
— I hereby send you the verkoopfactuur from ***. concerning the waterproblems in the kitchen.
Since the problems were caused by you, YOU have to pay the bill. I hope you can do this before 28th of October 2019.
D:
— I have called my insurance company on how i can claim things back from them but they informed me that unless i damaged the system intentionally it is not my responsibility.
To the best of my knowledge we have not damaged, touched the pipes or used it incorrectly.
If we damaged the system can you help me understand how we did it ?
Thank you for any information you can provide, without more details i cannot pay this bill.
+
У меня примерно такая же ситуация с лендлордом и депозитом сейчас
Когда сказал на файнал чеке, что все хорошо, а потом вдруг новому тенанту не понравилось что-то и лендлорд деньги за это хочет из депозита удержать
Надеюсь закончится тоже хорошо)