Чушь какая-то, где вы это берёте, ерунда это все. Аэрофлот предоставляет шикарный сервис и такой ерунды там не бывает (кстати эту же тележку для отмера ручной клади используют не только Аэрофлот, но и все, кто летает через Шарик). Ну либо как обычно, пассажир был в дупель пьяным, наорал на сотрудников аэропорта, кого-то за попу ущипнул и пр. - не хотели пускать в самолёт, нашли причину, рыба.
аэрофлот против толстых котов 👎🏻