Может, кто-то сталкивался и может подсказать по такой ситуации: заказала что-то онлайн. Пришло другое - не хуже, вообще другое. Магазин предлагает выслать товар как return, идти на почту, ждать, пока они получат, и потом они будут принимать решение, высылать ли мне мой изначальный оплаченный товар или нет. В общем, без энтузиазма решить собственный косяк. Вокруг карантин, все дела - я на почту не хочу. Могут ли потом предъявить за какие-то задержки/что-то ещё?
Была такая ситуация с
bol.com. Но они выслали правильную вещь параллельно с нашим возвратом (не дожидаясь). Если не хочется идти на человеческую почту, есть pakket automaat на улице (слава роботам!)