вы наверно не продажник? когда интересуются преимуществом Вашего продукта, советовать попробовать конкурентов так себе идея...
Когда в продукте уверен, что уставшему от комфорта клиенту можно поректомендовать попробовать что то еще, и ты знаешь, что он к тебе вернется, ты уверен и в клиенте.