а как поняли, что они потеряли?
Мне пришло письмо о том, что они выслали мой паспорт с трекинг номером, и что следом за этим мне отправят irp. Уже прошла неделя, irp пришел, а паспорт нет. В системе anpost этот трекинг не зарегистрирован - типа они такого отправления не получали, все вопросы к отправителю.