Если вдруг кому будет интересно/полезно, то сегодня, проходя подачу доков на первичный IRP, мы буквально тряслись, ожидая худшего, исходя из рассказов агентства и некоторых в чате - 1.5-2 часа в тотале, из них очередь в окно, потом на отпечатки, потом на оплату и пр.
Так вот - ничего этого не было. Не знаю, давно ли у них изменилась схема обслуживания, но все прошло буквально за полчаса (с ожиданием своей очереди) в одном окне - сдали доки, сдали пальчики, оплатили картой, забрали паспорта, ушли. Сказали ждать 7-10 дней.
Единственный нюанс - запись на сайте была на 8:00, но внутри все равно общая очередь, правда, небольшая - нас всего было человек 10.