Проблема ведь не в том, что люди не знают, как использовать программы для отслеживания (отслеживать можно через официальный сайт почты России). Проблема в том, что изменились требования к заполнению отправления.
Поэтому, сейчас очень многие посылки ИЗ России в Ирландию отправляют обратно в Россию (посылка доходит до Ирландии и её разворачивают), так как на них не проставлен taric code.
Мы пытаемся понять, кто в ответе за проставление этого кода, чтобы не развернули.