Мы пилотировали, польза есть, альтернативы тоже есть — решений класса APM достаточно много на рынке, наиболее зрелое — App Dynamics, которую Cisco приобрёл. Конкретно по Instana -решение неплохое по балансу функционал/TCO, но продаётся в ближайшее время большой синей корпорации, что наверняка скажется на TCO.