Был как то такой вип- военный бывший, вечно всех посылал, с ходу и обещал набить морду. Отправил я к нему манагера, бывшего вдвшника. Сначала клиент от него убегал и прятался в посадке, потом друзьями стали.
300 сообщений, говорит о специфичности человека, а не прочитанные- это косяк конкретный. Нужен манагер, который работает с такими клиентами и снимает этот геморой с шефа. Это ребята не дешевые.