где чек? где договор? где лицензия на виндоус? закон о защите прав потребителя запрещает оказывать услугу на которую потребитель не соглашался, тем более ценник объявлять пост фактум.
ниче не знаю. тетка сама позвала домой, разобраться с компьютером. никакой виндоус не ставил, вы о чем?