А страшный голос это как?
Мне тоже пришлось доводчик так менять голосом:
- Типа вы за домофон не оплачиваете, поэтому доводчик чинить не будем.
Я такой вежливо:
-Подождите, я же заявку на доводчик даю, а не домофон, про домофон я все прекрасно сам знаю, я его ставил.
-нет, доводчик обслуживают домофонисты
-так доводчик был ДО домофона, я когда домофон ставил он уже был
-нет, домофонисты...
-ПОСЛУШАЙТЕ МЕНЯЯЯЯ! ВСЕ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ В ЗАЯВКУ.
Закрыла заявку, я не согласился и через день заменили на новый доводчик. Воть.