ИМ
ме бесплатный?
Size: a a a
2019 March 07
AB
не, нифига не бесплатный
AB
очень платный.
AB
но у бесплатников этого не было
AB
а в жизни это прям очень нужно было
AG
Да, можно и так.
AB
чтобы стандартизировать базовые задачи
AB
мне нужно было сделать так, чтобы 15 агентов принудительно соблюдали стандарты обслуживания
ИМ
выбор очевиден, сейчас буду курить отрс, надо же, просто случайно заглянул сюда, во время поиска хелпдеска
AB
т.е. на любой вид проблемы были чеклисты для эникеев
AB
так вот отрс это тоже умеет, но она резко становится платной
ИМ
нам много не нужно:
1. Фиксирование обращений
2. Отслеживание выполнений
3. Статистика
1. Фиксирование обращений
2. Отслеживание выполнений
3. Статистика
AB
ну если так, то отрс - ваш выбор
AG
AB
это лучшее из бесплатного
ИМ
Может если есть решения попроще, то интересно выслушать мнения
AB
отрс несложный
AB
и он очень удобен в работе
ИМ
Отлично, всем спсибо за внимание.
