Size: a a a

Курсы по ИТ.рф

2021 November 02

Р

Роман in Курсы по ИТ.рф
Панкреатит убьёт быстро, а с циррозом придётся немного пострадать.
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
Доброе утро
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
Нужно на микротике сделать ниппель в фаерволе 1 сеть может ходить во вторую вторая нет
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
Есть у кого пример под рукой
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
?
источник

MG

Michael Garin in Курсы по ИТ.рф
Какой ниппель, о чем речь?
источник

NK

ID:0 in Курсы по ИТ.рф
Общение с официальной технической поддержкой MikroTik. Часть № 5. Бонусная

И вот я неожиданно решил опять вернуться к теме общения с технической поддержкой. Вроде бы тему я закрыл, но все-таки решил вернуться к ней на фоне одной переписки, которая сегодня получила свое продолжение.

Я уже неоднократно писал, что правильно поставленный вопрос - это наполовину полученный ответ. К сожалению, это правило зачастую игнорируют. Попробую разобрать на примере той самой переписки, которая навела меня на мысль создать этот пост. Сразу скажу, что есть вероятность, что кто-то узнает себя в пересказе, который я приведу ниже. У меня нет задачи обидеть человека, несмотря на то что тон у меня иногда бывает саркастичным.

Итак, поехали.

1. Приходит ко мне письмо с вопросом "А почему в NAT я не вижу пакеты X?". Я даю ответ на поставленный вопрос.
2. Далее я получаю письмо вида "Когда я спрашивал, почему я не вижу пакеты, я имел в виду, как я могу их увидеть". С моей точки зрения, это совершенно другой вопрос. На него я тоже даю ответ.
3. Ко мне приходит следующее письмо, исходя из которого видно, что человек искренне пытается разобраться, описывает свои эксперименты, прикрепляет дампы. Но есть проблема: нет вопроса. А теперь внимание: как я могу помочь с решением какой-то задачи, если нет вопроса?

Еще один пример в виде краткой выжимки. Письмо заканчивается фразой "ping не проходит". А где вопрос? Почему он не проходит? Как сделать так, чтобы он проходил? Все ли я верно сделал, чтобы он не проходил? Можно ли еще сильнее снизить нагрузку на процессор и так, чтобы он не проходил?

Еще пример. Вопрос "Почему нет связи между офисами?" и вопрос "Как настроить VPN-туннель?" - это два разных вопроса. На первый вопрос ответом может быть "Надо настроить VPN-туннель", а на второй вопрос ответом должна быть инструкция по настройке этого самого туннеля.

P. S. Я помню, что обещал написать про документацию по MikroTik. Но вчера наконец решил загадку из документации, а сегодня получила продолжение переписка. Поэтому немного отклонился.

=====
Комментарии пишите не в чате @kursy_po_it, а в комментариях к посту на канале @mikrotik_sensei. Это поможет избежать путаницы и гарантирует, что ваше сообщение будет отнесено туда, куда и следует.
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
для примера есть сеть А и сеть Б
Сеть А может ходить в сеть Б
а сеть Б не может ходить в сеть А
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
обычный ниппель как на покрышке
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
там с сотояниеями нужно играться
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
Пакеты из сети Б у состоянии new не проходят
источник

MG

Michael Garin in Курсы по ИТ.рф
Обратный клапан быть может, почему сразу ниппель?
Кто запрещает сделать правила в форварде?
Уже должно быть:
add chain=forward action=accept connection-state=established
Добавить:
add chain=forward action=accept src-address=net_a dst-address=net_b
add chain=forward action=drop src-address=net_b dst-address=net_a
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
Вот оно самое
источник

MG

Michael Garin in Курсы по ИТ.рф
Ну короч странное название выбрали
источник

МБ

Марат Багаутдинов... in Курсы по ИТ.рф
Неделю без нюха туплю...
источник

MG

Michael Garin in Курсы по ИТ.рф
Хотя суть отражает в некоторой степени )
источник

TP

Tire4 Phoenix Devops in Курсы по ИТ.рф
источник

TP

Tire4 Phoenix Devops in Курсы по ИТ.рф
Я таким и стал, но лучше чем быть пьяным и фальшивым добряком
источник

TP

Tire4 Phoenix Devops in Курсы по ИТ.рф
У меня папу не убил за 15 лет, да и дальных родственников
источник

TP

Tire4 Phoenix Devops in Курсы по ИТ.рф
Даже с гепатитом (после желтухи) можно бухать 30-40 лет. Нынешнее поколение скуколдилось и может лет за 5-10 помереть
источник