Друзья, подскажите пожалуйста по какому принципу лучше реализовать функционал закрытия заявки? к примеру я вижу это так. допустим менеджер нажимает кнопку закрыть заявку, далее в БД проставляется у данной заявки в поле is_done цифра 1. соответственно заявки у которых is done =1 уже не выводятся в листинге заявок.так?