Scrum-мастер поддерживает в команде культуру scrum и следит за соблюдением ее принципов. Этот человек во всем следует ценностям и методикам scrum, при этом действует гибко и всегда готов использовать новые возможности на благо рабочего процесса команды.
Как следует из названия, такой человек действительно мастер, он в совершенстве владеет методами scrum и может сделать так, чтобы остальные тоже придерживались этого подхода. Метод scrum предписывает четкие роли и ритуалы. Scrum-мастер работает с каждым участником scrum-команды, предоставляя необходимые инструкции и ведя обучение с целью добиться воплощения принципов scrum.