Поищи независимых экспертов, чтобы написали заключение что продукт не отслужил свой срок службы (батарея потеряла мощность), тогда вернут, и есть вероятность что без суда
А если CoconutBattery показывает 99%, то всё же норм с батареей и это софтовая проблема?