Вам по началу нужно человеческое отношение, а с этим в апоалиме туго))) если апоалим, то сниф в Неве шеаннан, ул Трумпельдор - там есть пару нормальных сотрудников
Вообще в Израиле все это чудно, по крайней мере в леуми, оставляешь через приложение заявку по вопросу, что б позвонили - звонят через 3 недели, когда ты уже не помнишь что хотел спросить)))