Мне нравится:
"Алексей, добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем.
В Положении о предпрофессиональном экзамене апелляция не предусмотрена.
Если у Вас возник вопрос о корректности задания, Вы можете на адрес predprofil@mcko.ru написать письмо, указав конкретные замечания к заданию, решение и Ваш код диагностики. Мы направим Ваше обращение автору для комментариев.
В случае подтверждения ошибки, результат будет пересчитан."