Инженеров в целом. saas преследует свои цели (вендорлок), инженеры свои. Друзья или враги? Философский вопрос, согласен :)
saas не преследует такие цели, они так же как все преследуют цель заработать. Вендорлок получается от отсутствия стандартов. Например мы сейчас сделали трейсинг на основе либ опентрейсинга, но пишем в ньюрелик, начать писать в jaeger деловов на пару часов(просто он еще больше уг чем релик), а все потому что стандарт есть. С метриками местами тоже решено - тот же statsd - хочешь в облачко хочешь себе.