если специалист с почасовой оплатой, я так и объясняю: "вы сэкномомили на железе 10к, поэтому наша работа заняла вместо 1 часа 5, каждый по 2500, считайте выгоду".
А если с абоненткой, то объясняю примерно то же самое, но на языке "простой в работе". Когда клиент считает, что все его пытаются наиграть и не верит, в уме закладываю эти человекочасы в следующий пересмотр абонентки. Ибо value co-creation motherfucker!