ну ты смешиваешь все же. одно дело, когда человек не справляется с обычной жизнью, ну условно обычной. средней скажем так по больнице. это обычно значит, что так или иначе, он или болеет, или стратегии у него неэффективные. и тогда психолог помогает освоить новые стратегии.
а другое дело, когда и правда плохо. горе, тяжелая ситуация, большой стресс. эмоции и мысли в таких ситуациях можно прожить так, чтобы они повредили меньше и выйти раньше. а можно прожить так, что повредят сильно и выйдешь нескоро. психотерапевты знают, как делать первое. например, в Минске сейчас много тематических тренингов - там обьясняют, как случайно нахрен не уехать кукушкой от страха по поводу происходящего вокруг. чего делать, чего не делать. так и здесь - те, кто работают с людьми в таких ситуациях, знают, какие вещи помогают, какие нет, какие вредят.